Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Мы производим возврат и обмен товара с полным соблюдением закона о защите прав потребителя РФ.

Возврат товара надлежащего качества

Вы совершили покупку, но передумали? В течение 7 календарных дней наша компания без лишних вопросов примет обратно купленный товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства.

Условия возврата:

  1. Куда вернуть товар: Вы можете вернуть заказ с помощью транспортной компании, доставившей Вам товар. Адрес для возврата: г. Новосибирск, ул. Владимировская, 26/1, офис 401, 4-этаж.
  2. Возврат денежных средств: при возврате товара надлежащего качества компенсируются только сумма, уплаченная Вами за товар, за исключением расходов на доставку и обратную пересылку товара.
  3. Сроки возврата денежных средств: стоимость товара будет возвращена в течение 10 дней со дня, когда вы сообщите нам о решении вернуть заказ.

Средства за товар будут возвращены способом, с помощью которого был оплачен товар

  • возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;
  • возврат средств если товар был оплачен наличными производится из кассы компании.
  • возврат средств при оплате с помощью безналичного расчета для юридических лиц производится через банк с расчетного счета одной компании на расчетный счет другой.

Обмен товара надлежащего качества

Вы передумали и решили обменять товар? В течение 14 календарных дней наша компания без лишних вопросов обменяет товар, сохранивший товарный вид и потребительские свойства.

Вы можете вернуть заказ по адресу г. Новосибирск, ул. Владимировская, 26/1, офис 401, 4-этаж с помощью транспортной компании, доставившей Вам товар.

При обмене товара надлежащего качества не компенсируются стоимость доставки и обратной пересылки.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Если вы обнаружили какой-либо заводской дефект, то наша компания обменяет товар или вернет вам его стоимость, как только вы напишите заявление на возврат. Заявление можно написать в течение действия всего гарантийного срока на товар.

Гарантийный срок указан в каждой карточке товара.

Пункт Гарантия в карточке товара

Условия возврата:

  1. Куда вернуть товар: Вы можете вернуть заказ с помощью транспортной компании, доставившей Вам товар. Адрес для возврата: г. Новосибирск, ул. Владимировская, 26/1, офис 401, 4-этаж.
  2. Возврат денежных средств: при возврате товара ненадлежащего качества компенсируются полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.
  3. Сроки возврата денежных средств: стоимость товара будет возвращена в течение 10 дней со дня, когда вы сообщите нам о решении вернуть заказ.

Средства за товар будут возвращены способом, с помощью которого был оплачен товар:

  • возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар;
  • возврат средств, если товар был оплачен наличными, производится из кассы компании.
  • возврат средств при оплате с помощью безналичного расчета для юридических лиц производится через банк с расчетного счета одной компании на расчетный счет другой. .